kan ikke boote til disk

[neergard]

Her er jeg igen med et nyt problem.

Jeg har en nyligt inkøbt laptop Dell XPS 13 7390 leveret 11. marts med præinstalleret 18.04. Af grunde beskrevet i et emne under Opsætning foretog jeg kort efter modtagelsen en installation fra USB-drev af version 19.10 indledt med en formattering af det indbyggede faststofdrev. I øvrigt har jeg kun installeret brugsprogrammer.

Laptoppen har siden installationen af 19.10 virket upåklageligt indtil jeg i går ikke kunne boote til det indbyggede drev. Har nogen mon et bud på hvordan jeg kommer ud af denne klemme? Og kan der muligt være en hardwarefejl?

Symptomerne er følgende

Efter Dell logo og valgmuligheder for Ubuntu ses:

[ 0.490531 Initramfs unpacking failed: Decoding failed
Gave up waiting for root file system device. Common problems:
- Boot args (cat /proc/cmdline)
- Check rootdelay= (did the system wait long enough?)
- Missing modules (cat /proc/modules)
ALERT! UUID=<lang hexstreng> does not exist. Dropping to a shell!

BusyBox v1.30.1 (Ubuntu 1:1.30.1-4ubuntu4) built-in shell (ash)
Enter 'help' for a list of built-in commands.

(initrams)

Herefter:

(initrams) cat /proc/cmdline
BOOT_IMAGE=boot/vmlinuz-5.3.0-42-generic root=UUID=<samme lange hexstreng> ro quiet splash
(initramfs)

De øvrige forslag til undersøgelser giver ikke for mig brugbar oplysning, og de mest nærliggende indbyggede kommandoer såsom exit har ingen virkning. (Laptoppen må slukkes med et hard-break).

Ved forsøg på at geninstallere 19.10 fra USB-drevet får jeg oplyst at der kun er 8 GB til rådighed. Det er selve USB-drevets kapacitet. Det indbyggede drev har 512 GB.

Når jeg kører Ubuntu fra USB-drevet, viser hjælpeprogrammet Disks slet ikke det indbyggede drev.

[Klaus Rasmussen]

Prøv at se i din BIOS eller UEFI om drevet kan ses der. Hvis ikke, check kabler.

[neergard]

Prøv at se i din BIOS eller UEFI om drevet kan ses der. Hvis ikke, check kabler.

System setup > Boot Options viser :


Boot Mode: UEFI only (ikke valgbart)

...

Enable boot devices: flueben ved:

ubuntu
UEFI Hard Drive

Boot Sequence: de nævnte i samme rækkefølge.


Opstart med valg af boot-medie tilbyder de samme to muligheder. Det gør ingen forskel hvilken af dem jeg vælger.

Når jeg får GRUB-menuen, må laptoppen jo også kunne se et eller andet på faststofdrevet.

[neergard]

Problemet er løst med hjælp fra Dell Support. Uvist hvordan var 'RAID On' blevet sat i Bios.

[neergard]

Opfølgning: Øjensynlig er 'SATA operation' = RAID On' Dell's default for denne model, men angående en beslægtet model og en lidt anden Linux-distribution findes der meldinger om at aktivering af RAID ikke er optimalt med Linux:

https://wiki.archlinux.org/index.php/Dell_XPS_13_2-in-1_(7390)

Læg mærke til sætningen:

In order for Linux to see the internal NVMe SSD, it must be changed in the BIOS from the default "RAID mode" to "AHCI mode".

Jeg kører nu med 'SATA operation' = 'AHCI', og alt virker perfekt.