Da vi er så heldige at have mange aktive brugere herinde, hvoraf en del er utrolig dygtige på visse områder, kunne det være en fordel hvis vi startede en frivillig mentor ordning, hvor de dygtige brugere deler ud af deres viden, sådan at vi i længden får flere medlemmer, som kan hjælpe i supporten.
Ideen er at støtte op bag de brugere, som gerne vil hjælpe med supporten i forum, men ikke lige har så meget erfaring på området. Dette kan evt. foregå ved at den som gerne vil supporte, starter op med at hjælpe, så langt som vedkommende nu kan, i en tråd. Dette kunne feks. være at skaffe specs. om "netværksproblemer", og hvor man så, når man ikke selv kan hjælpe med resten af problemet, kan man kontakte sin mentor (over PB eller IRC), og få støtte til at løse resten.
Det vil sandsynligvis resultere i at flere brugere forsøger sig med/i supporten, da man, med en mentor i baghånden, kan prøve sine egne grænser lidt mere af, og stadigt have en chance for at løse tråden, så man ikke føler at man spilder trådstarters tid, med at kaste sig ud i noget som man ikke er 100% sikker på.
Vi har lavet 2 lister med :
Folk der vil være mentor for begyndere i supporten.
Folk som gerne vil indføres i tingene og have en mentor.
Sådan at vi fra start kan få et overblik over, hvem der gerne vil være mentorer, hvilken områder de gerne vil hjælpe med, og hvor vi evt. skal sætte lidt mere ind, for at ordningen dækker alle de forskellige områder.
Og oprettet IRC-kanalen #ubuntu-dk-skole-klasse kun til dette formål, sådan at vi har en kanal uden støj (snik-snak har vi #ubuntu-dk-snak til), og hvor der kun snakkes om ting der vedrører Mentorordningen.
Hvis man ikke har prøvet IRC før, er her en guide om Xchat og IRC
Og hvis man ikke ønsker at installere et fast program til chatten, kan man også logge på ved at gå ind på http://webchat.freenode.net/ og logge på sådan her :
Da dette er noget nyt i forum, vil vi (redaktør-team) gerne lige "stikke fingeren i jorden", se hvad i andre siger til dette, og om der er opbakning bag forslaget.
