Netbank Broager sparekasse

[Brandt]

Endnu et problem med at få netbank til at virke.

jeg kan ikke få netbanken https://www.portalbank.dk/broager/ til at genkende min nøglefil.
Nøglefilen er lagt i min home mappe.

I følge teknisk krav skal der bruges Sun Java og det har jeg installeret med:

Kode: Vælg alt

sudo aptitude install -y sun-java6-jdk sun-java6-plugin sun-java6-fonts && sudo aptitude remove icedtea6-plugin && sudo aptitude purge -y openjdk-6-dbg openjdk-6-demo openjdk-6-doc openjdk-6-jdk openjdk-6-jre openjdk-6-jre-headless openjdk-6-jre-lib openjdk-6-source

Det skal siges at jeg fint kan logge ind uden min nøglefil og alting ser fint ud, men da man ikke bruger nøgle filen, så kan man ikke udføre nogen aktiv handling.

Nogen med et forslag?

/Brandt

[laoshi]

Når du vælger 'Hent nøgle' kan du ved hjælp af popup-vinduet navigere dig frem til din nøglefil.



Og når du så er logget ind, så kan du ved hjælp af nøgleadmintrationen vælge at den fremover automatisk skal hentes fra denne position.

[Brandt]

Jeg kan også fint vælge min nøglefil, men den bliver ikke læst.
Hvis den blev læst, ville mit brugernavn og min kones være valgbart i den øverste af de to bokse på login siden.
Det er den bare ikke.

Hvis jeg logger på uden nøgle fil og vil udføre en aktiv handling. Så kan jeg igen vælge nøglefilen, men når jeg taster mit bekræftelseskodeord, så siger den at nøglefilen ikke findes eller ikke kan læses.

Jeg har sat fuld rettighed til filen, for ejer,gruppe og andre, for at sikre det ikke er det, som er galt.

/Brandt

[laoshi]

Det kunne så tyde på at der er et problem med selve nøglefilen - så jeg tror du skal få en ny fra sparekassen.

[tuxx]

Ja jeg gætter også på nøglefilen.

Jeg havde samme problem engang, uanset platform, så ville den kun virke på en eneste maskine, mærkeligt nok. Fik en ny nøgle og den virker overalt indtil videre.

Sidenote: Jeg ville nok purge (fjerne) openjdk før jeg installerer Sun's - ved ikke om det har noget at sige i praksis, men det virker mest logisk IMHO. Så er du sikker på der ikke er noget der konflikter - men det lader ikke til at skabe nogle problemer.

[Brandt]

Jeg tvivler på at det er nøglefilen, eftersom den virker på både min, kones og alle de andre windows maskiner jeg har benyttet den på.

Jeg må vel prøve at høre support ad.

edit: Testede lige med firefox under windows. Der virker det heller ikke, så måske det er en begrænsning i firefox.

/Brandt

[bagger]

Jeg havde også problemer med at udføre transaktioner på min netbank. Jeg kunne godt logge på, men ikke foretage betalinger. Jeg afinstallerede alt Java, og så sikrede jeg mig, at det kun var Suns java, der kørte. Så var der ikke flere problemer

Jeg skal bruge nøglefilen for at logge på, så det var først, da jeg skulle overføre nogle penge, det gik galt. Har du set denne tråd? viewtopic.php?f=11&t=10191 Bemærk især punktet med at have partner aktiveret. (Det så jeg ikke første gang )


Mvh Bjørn

[Brandt]

Det prøvede jeg lige, men uden held.

Nå, vil lige afvente supports tilbagemelding.

Faktisk står der ikke direkte i de tekniske krav at man skal bruge internet explore:

Tekniske krav

Herunder er der hjælp at hente til de tekniske detaljer omkring NetBank.

JAVA
NetBank kræver, at du har installeret Java fra SUN eller Microsoft Java Virtual Machine. PCér købt efter år 2005 har typisk ikke installeret JAVA.
Har du problemer med at få NetBank til at fungere korrekt, anbefaler vi at du installere Sun Java. Hent seneste version her...

Popup vinduer
NetBank åbner i et nyt vindue, som kan blive blokeret hvis du anvender popupblokeringsværktøjer. Hvis du anvender popupblokering anbefaler vi at du giver tilladelse til at der må åbnes nye vinduer fra følgende hjemmesider:
http://www.broagersparekasse.dk

Spørgsmål/Svar
Finder du ikke svaret på din problemstilling, kan du prøve at søge efter svaret i vores spørgsmål/svar database.

Sikkerhedsanbefalinger
Vi anbefaler, at du har et opdateret antivirusprogram, og at du som installerer alle "Vigtige sikkerhedsopdateringer" fra Microsoft.

/Brandt

[soundpartner]

Det prøvede jeg lige, men uden held.

Nå, vil lige afvente supports tilbagemelding.

Faktisk står der ikke direkte i de tekniske krav at man skal bruge internet explore:

Tekniske krav

Herunder er der hjælp at hente til de tekniske detaljer omkring NetBank.

JAVA
NetBank kræver, at du har installeret Java fra SUN eller Microsoft Java Virtual Machine. PCér købt efter år 2005 har typisk ikke installeret JAVA.
Har du problemer med at få NetBank til at fungere korrekt, anbefaler vi at du installere Sun Java. Hent seneste version her...

Popup vinduer
NetBank åbner i et nyt vindue, som kan blive blokeret hvis du anvender popupblokeringsværktøjer. Hvis du anvender popupblokering anbefaler vi at du giver tilladelse til at der må åbnes nye vinduer fra følgende hjemmesider:
http://www.broagersparekasse.dk

Spørgsmål/Svar
Finder du ikke svaret på din problemstilling, kan du prøve at søge efter svaret i vores spørgsmål/svar database.

Sikkerhedsanbefalinger
Vi anbefaler, at du har et opdateret antivirusprogram, og at du som installerer alle "Vigtige sikkerhedsopdateringer" fra Microsoft.

/Brandt

men de skriver noget meget værre:

Sikkerhedsanbefalinger
Vi anbefaler, at du har et opdateret antivirusprogram, og at du som installerer alle "Vigtige sikkerhedsopdateringer" fra Microsoft.

det værende sagt så vil jeg gætte på at du "bare" er ude i at du SKAL bruge suns java og at du ikke skal have alle mulige andre versioner af java inde for disse har det med at skabe problemer.

de skriver også noget med at de bruger popups. jeg mener at der i firefox er en popup blocker installeret fra start af. måske er det den der driller dig.
det kan også være noget adblock, eller andre plugins der driller

[Brandt]

det værende sagt så vil jeg gætte på at du "bare" er ude i at du SKAL bruge suns java og at du ikke skal have alle mulige andre versioner af java inde for disse har det med at skabe problemer.

Hvordan sikre jeg dette?

/Brandt

[laoshi]

Følg anvisningen i starten af denne tråd: https://ubuntudanmark.dk/forum/viewtopic.php?f=11&t=10191

[Brandt]

Det virkede ikke.

Fik svar fra support, ikke meget hjælp der og dog.
De supporter ikke andre system end windows p.t. Men de mente fejlen var firefox ikke tillader acticeX.
De har en workaround løsning til windows, men den virker ikke på linux, da den forudsætter man har Iexplore installeret i forvejen.

Nu vil jeg se om man kan få en anden løsning end en nøgle fil til min netbank.

/Brandt

[Pihl]

Jeg har også en bank, om benytter Portalbank til netbanken, og har indimellem også oplevet samme problem.

Det opstår, når nøglefilen kopieres fra én computer/installation til en anden. Fx hvis jeg har geninstallere Ubuntu, eller flyttet den fra en maskine til en helt anden maskine. Mærkeligt nok er det ikke altid, at den går i udu af det.

Den eneste løsning jeg har fundet, er at bestille en ny nøglefil. Herefter virker alt igen som det skal.

Det varer jo ikke længe, før de overgår til nøglekort, så nøglefilen vil kun kunne bruges kort tid endnu

[Brandt]

Ja, det bliver nok også enden på det.

/Brandt

[john0336]

Jeg tvivler på at det er nøglefilen, eftersom den virker på både min, kones og alle de andre windows maskiner jeg har benyttet den på.

Jeg må vel prøve at høre support ad.

edit: Testede lige med firefox under windows. Der virker det heller ikke, så måske det er en begrænsning i firefox.

/Brandt

Hej Brandt

Jeg har samme problem som dig. Har Spar Nord. I min windows virker den heller ikke i Firefox. Ringede til support som sagde, at det var fordi firefox som udgangspunkt ikke understøtter Active X. Hun forklarede også, at filnavnet firefox leder efter er anderledes end hvis man har en nøgle til Explorer liggende (hvilket jeg også kunne konstatere). Hun forklarede at man skal installere et plugin til Firefox. Jeg har fulgt en vejledning på Spar Nord's hjemmeside. Hvilket dog ikke hjalp. Men jeg ringer til dem mandag igen, da de har en medarbejder, som er ekspert i Linux. Han har fri i dag fredag Men super service må man sige. Jeg vender tilbage, når jeg ved mere.

John