Netbank, Jeg har virkelig brug for intensiv hjælp.

[rasmus91]

Hej.

Jeg er en gut på 17, der har fået viklet mig selv godt ind i Ubuntu. Og jeg har fået overtalt mine forældre til at begynde at køre Linux. Jeg har fået vanvittig godt styr på Linux (der er dog en ting jeg ikke har styr på.) Netbank.

Mine forældres eneste krav for at skifte er at man skal kunne kør netbank uden problemer. og det kan man ikke sige vi har været fri for. jeg har nu brugt over 2 timer på at prøve at løse problemet, men lige lidt hjælper det.

Jeg fulgte alle rådene på:
https://ubuntudanmark.dk/forum/viewtopic.php?f=11&t=4329
(Alt Java blev pånere efter det)

Og været inde på:
https://ubuntudanmark.dk/forum/viewtopic.php?f=4&t=6063

Men det hjalp ikke rigtig.

Netbanken er Portalbank via sparekassen Thy.

Jeg havde kopieret nøglen fra deres windows xp, og så her over på (min bærbare med ubuntu 8.10)

jeg kunne sagtens komme ind på siden, men da jeg ville oprette nøgle reference fik jeg et problem. Den kunne godt finde nøglen, men da jeg trykkede "ok" kom der en fejlmelding: "Nøglen er ikke fundet eller, kunne ikke benyttes."

Jeg fandt så ud af at det tilsyneladende var vigtigt at bruge funktionen på netbank til at kopiere med. Men det kan jeg ikke, for så kommer der en "drop down menu" hvor der står "Bruger:" ud for. jeg kan ikke vælge noget i menuen, men jeg vælger den destination jeg vil have kopieret Nøglen ud i. hvor efter der kommer en fejlmelding der siger: "Der er ikke valgt bruger" og det kan jeg jo ikke bruge til noget efter som man hverken kan skrive eller vælge noget i den boks der står bruger ud for.

Er der nogen der kan give mig hjælp?
og er der andre der kan bruge portalbank? (også gerne med sparekassen thy)

[Darmann]

prøv at se på de 2 sidste afsnit jeg går ud fra at du bruger firefox for så kan fejlen være der

iske forudsætninger

Konfigurering
Pentium, minimum 128 Mb RAM, MS-Windows Win98, Win ME, Win2000 eller Win XP, Mac OS X eller Linux/Redhat 9
Skærmopløsning min 800*600, men 1024*768 eller mere anbefales
Modemhastighed 56 Kbps, men ADSL anbefales
Internet Explorer 6.00 eller nyere af hensyn til sikkerhedsopdateringer

Følgende kombinationer af styresystemer, browsere og javamaskiner har været testet:

Styresystem


Styresystem/version/servicepack/sprog


Browser


JVM

Windows XP / Sun JVM


Windows XP V.2002
Servicepack 1, Dansk version
Servicepack 2


Internet Explorer Version 6.0.2800.
1106.xps1.020828-1920
Opdateringsversion
SP1;Q867801;Q823353


SUN JAVA 2 Runtime env. 1.4.2_09
Java Plug-in 1.4.2_05

Windows XP / MS JVM


Windows XP V.2002
Servicepack 1, Dansk version


IE60.2800.1106 XPSP2 030422-1633


MS JAVA Version 5.00.3810

Windows 2000


Windows 2000 5.00.2195
Service pack 4, Engelsk version


Internet Explorer Version 6.0.2800.1106
Opdateringsversion SP1;Q867801;Q823353


MS JAVA Version 5.00.3810

Windows 98


Windows 98 2. udgave
4.10.2222A, Dansk version


Internet Explorer Version 6.0.2800.1106
Op. Version: SP1


MS JAVA Version 5.00.3167

Macintosh


Mac OS X 10.2.8
Mac OS X 10.3.5


Firefox 0.9.3 med Java 1.3.1_03
Mozilla 1.7.2 med Java 1.3.1_03
Safari 1.0.3 med Java 1.4.1_01
Sarari 1.2.3 med Java 1.4.2_05


Linux


Redhat 9


Mozilla 1.7 med Java 1.4.2_05


Udgår:
Styresystemer: Win95, Win NT, OS/2 Warp
Browsere: IEv5.00, IEv5.01 IEv5.5

Macintosh

Alle Macintosh computere solgt i løbet af de seneste 5 år er i stand til at køre Mac OS X. Apple har introduceret deres egen browser, Safari, som er en moderne browser der understøtter W3C-standarder. Microsoft har officielt meddelt, at de på grund af introduktionen af Safari ikke længere ser noget behov for at videreudvikle på Internet Explorer til Mac OS, så denne browser er officielt død. Mozilla er efterhånden blevet en moden og stabil browser der understøtter W3C-standarder og tilbyder samme funktionalitet under både Windows, Mac OS X og Linux.

På baggrund af ovenstående understøtter Portalbanken Safari og Mozilla under Mac OS X, men ikke Internet Explorer. Mac OS 9 er uddøende, og understøtter kun forældede versioner af Internet Explorer og Mozilla, som ikke bliver videreudviklet af deres leverandører.

Kendte begrænsninger
Safari har en indbygget timeout på 60 sekunder, som er den maksimale tid hvor Safari venter på svar fra en webserver. Visse transaktioner i Portalbanken, for eksempel kontooversigt med mange konti og handlinger, kan tage længere tid end 60 sekunder. Dette problem kan løses på to måder:

o Brugeren kan vente nogle sekunder efter en timeout, og derefter forsøge at geninlæse siden i browseren. Det kan i nogle tilfælde være nødvendigt at gentage dette flere gange, men svaret fra de centrale systemer vil efterhåndet være opsamlet på datacenterets webserver, og blive leveret til browseren ved næste geninlæsning.
o At installere et 3. parts produkt der ændrer Safari's timeout, for eksempel "SafariNoTimeout 1.1" fra Unsanity. Dette kan hentes fra Unsanity's hjemmeside på http://www.unsanity.com/haxies/snt/ .


I Safari vil tekst i indtastningsfelter altid være venstrestillet, selv når teksten i visse andre browsere er højrestillet, for eksempel i beløbsfelter. Det skyldes, at justering af tekst i indtastningfelter formelt ikke er en del af HTML-standarden.

I Mozilla er det ved indtastning af kodeord og underskriftskode ofte nødvendigt at klikke i indtastningsfeltet for at aktivere det, selv om det ser ud som om det allerede er aktivt.


Linux

Kendte begrænsninger
I Mozilla er det ved indtastning af kodeord og underskriftskode ofte nødvendigt at klikke i indtastningsfeltet for at aktivere det, selv om det ser ud som om det allerede er aktivt.

[rasmus91]

Sorry, men jeg kan ikke lige se hvordan det er relevant for mit problem. Hvis du lagde mærke til det sagde jeg:

jeg kunne sagtens komme ind på siden, men da jeg ville oprette nøgle reference fik jeg et problem. Den kunne godt finde nøglen, men da jeg trykkede "ok" kom der en fejlmelding: "Nøglen er ikke fundet eller, kunne ikke benyttes."

dette var mit problem. det har absolut intet med underskrifts feltet at gøre...

Det er det med at den ikke kan finde/benytte nøglefilen.



Kode ord og underskrift er der absolut ingen problemer med.

Kan du give mig noget hjælp omkring det?

Jeg ved det er muligt at installere IE 6... Men jeg har hørt IE har store sikkerheds problemer, gælder det også når det er version 6.0 under wine? (svar ikke på det sidste spørgsmål med mindre du er 100% sikker)

[hvm]

Jeg bruger Portalbank - ved opdatering til 8.10 var der nogle Java-problemer, men jeg kan faktisk ikke huske, om de løste sig selv. Det kører i hvert fald uden problemer igen

Dumt spørgsmål:

Jeg fandt så ud af at det tilsyneladende var vigtigt at bruge funktionen på netbank til at kopiere med. Men det kan jeg ikke, for så kommer der en "drop down menu" hvor der står "Bruger:" ud for. jeg kan ikke vælge noget i menuen

Har du brugt funktionen i netbank til at kopiere, mens du var logget ind i XP? Hvis ja kan jeg vist ikke hjælpe dig - om nej skal du tilbage dertil (XP) og bruge funktionen til at kopiere nøglen til et USB stik el. lign. ETA: og så hente nøglen derfra fra Portalbank.

[laoshi]

For at holde forum overskueligt flytter jeg lige tråden til Opsætning.

[rasmus91]

Har du brugt funktionen i netbank til at kopiere, mens du var logget ind i XP? Hvis ja kan jeg vist ikke hjælpe dig - om nej skal du tilbage dertil (XP) og bruge funktionen til at kopiere nøglen til et USB stik el. lign. ETA: og så hente nøglen derfra fra Portalbank.

Først prøvede jeg at kopiere den inde fra portalbank (xp). Den nøgle ville ikke virke. Så prøvede jeg at kopiere den, (bare ved at bruge ctrl+c) det virkede heller ikke... samme fejl.

Men anden gang jeg ville prøve at kopiere fra portalbank i xp ville den ikke. så sagde den der skulle skrives et bruger navn

Jeg fandt så ud af at det tilsyneladende var vigtigt at bruge funktionen på netbank til at kopiere med. Men det kan jeg ikke, for så kommer der en "drop down menu" hvor der står "Bruger:" ud for. jeg kan ikke vælge noget i menuen, men jeg vælger den destination jeg vil have kopieret Nøglen ud i. hvor efter der kommer en fejlmelding der siger: "Der er ikke valgt bruger" og det kan jeg jo ikke bruge til noget efter som man hverken kan skrive eller vælge noget i den boks der står bruger ud for.

nogen forslag?

[hvm]

Sorry, det var ikke helt klart for mig, hvad du havde prøvet hvorfra (heller ikke helt, om du stadig kan logge ind uden problemer i XP) - har du prøvet Portalbanks hotline?

[rasmus91]

Sorry, det var ikke helt klart for mig, hvad du havde prøvet hvorfra (heller ikke helt, om du stadig kan logge ind uden problemer i XP) - har du prøvet Portalbanks hotline?

Giver de hjælp til at få det til at virke i Linux?

Forresten, er det sikkert at bruge gennem IE 6 i wine? eller er der sikkerheds problem med IE 6?

[hvm]

Forstår jeg dig ret, at problemet lige nu er at få kopieret nøglen inde fra Portalbank i XP? Så burde de kunne hjælpe dig.

[sprocket]

Jeg tror måske du skal kontakte din bank, for at få en ny nøgle. Så får du tilsendt nogle koder og der oprettes en ny nøgle. Nøglen opretter du selvfølge i Linux.

[rasmus91]

Jeg tror måske du skal kontakte din bank, for at få en ny nøgle. Så får du tilsendt nogle koder og der oprettes en ny nøgle. Nøglen opretter du selvfølge i Linux.

Ay-ay sir...

Hvis jeg gør det og alligevel ikke kan få skidtet til at virke med FF... Hvad skal jeg så gøre? Kan jeg så bare køre Internet Explorer 6 i Wine (PlayOnLinux)? er det sikkert nok?

Forstår jeg dig ret, at problemet lige nu er at få kopieret nøglen inde fra Portalbank i XP? Så burde de kunne hjælpe dig.

Ja, Jeg har gjort det en gang, men det var som om den ikke gjorde det ordentligt

[sprocket]

Sådan som jeg har forstået det, så virker java fint hos dig?

Jeg tror problemet ligger i at din nøglefil er blevet beskadiget, men for en god ordens skyld, så skriv følgende kode i din browser og vis os output;

Kode: Vælg alt

about:plugin

Internet Explorer 6

Hvorfor køre i internet exploder når det virker fint for os andre i Firefox, Epiphany eller hvilken browser man vælger at bruge. Programmerne i Linux kører bare bedre hvis de kører indfødt.

[rasmus91]

Hvorfor køre i internet exploder når det virker fint for os andre i Firefox, Epiphany eller hvilken browser man vælger at bruge. Programmerne i Linux kører bare bedre hvis de kører indfødt.

God pointe... Men jeg foretrækker også at bruge Firefox

Kode: Vælg alt

application/x-java-vm    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet;version=1.1    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet;version=1.1.1    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet;version=1.1.2    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet;version=1.1.3    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet;version=1.2    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet;version=1.2.1    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet;version=1.2.2    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet;version=1.3    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet;version=1.3.1    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet;version=1.4    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet;version=1.4.1    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet;version=1.4.2    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet;version=1.5    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet;version=1.6    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-applet;jpi-version=1.6.0_00    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean;version=1.1    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean;version=1.1.1    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean;version=1.1.2    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean;version=1.1.3    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean;version=1.2    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean;version=1.2.1    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean;version=1.2.2    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean;version=1.3    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean;version=1.3.1    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean;version=1.4    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean;version=1.4.1    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean;version=1.4.2    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean;version=1.5    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean;version=1.6    IcedTea    class,jar    Yes
application/x-java-bean;jpi-version=1.6.0_00    IcedTea    class,jar    Yes

Er det nok?

(jeg har prøvet at installere sun versionen, men fejl meldingen var den samme)

(det er installeret ifølge disse: https://ubuntudanmark.dk/forum/viewtopic.php?f=11&t=4329 Det ser ud til at virke i hvertfald lige så godt som det andet... om ikke bedre. det er samme fejl som i det andet.)

... jeg tor problemet ligge i at din nøgle fil er beskadiget...

det tror jeg også selv

Men tjek lige om mit java er ordentligt alligevel

[sprocket]

Hmm. Kører du 64 bit? Dengang jeg kørte 32 bit kørte jeg med sun java. Jeg har selv netbank gennem portalbank. Den guide Stra har lavet er til netbank med BEC og java.

[rasmus91]

Hmm. Kører du 64 bit?

Nej. 32 bit. og ja, den guide stra lavede var den jeg fulgte... Det er også alt med undtagelse af det med nøglen der virker.