Canon PIXMA MG7550 - skanne via netværk

[Klaus Rasmussen]

Du har ikke aktiveret et IP/MAC-filter i routeren, vel?

[Vinder]

@Ajenbo & Klaus.
Jeg har ikke nogen sikkerhedsindstillinger (som jeg kender til) som skulle hindre trådløs adgang til scanneren. Jeg kan som sagt printe via den trådløse opkobling til netværket og jeg kan tilgå printeren via IP-adressen for at se oplysninger om blækpatroner etc.

@Ajenbo.
Fik som svar fra Canon bare links til driverne (som rpm-pakker) og en henvisning til at søge på Linux-fora da de ikke giver yderligere support for Linux Henvisningen var for øvrigt til den forkerte maskine (MG7750) og der findes faktisk deb-pakker på hjemmesiden som vel havde været mere relevante at henvise til når jeg nu havde gjort opmærksom på at jeg anvendte Ubuntu?

[AJenbo]

Det er noget der er standard i visse routere, netværks printning er sansynligvis whitelistet siden det er den meget normal ting at ville via Wifi. Prøv at kigge lidt på router indstillingerne for Wifi.
Fra printer og drivers synspunkt er der heller ikke nogen forskel på Wifi og LAN så det er kan næsten ikke være andet end din router eller en firewall du har sat op på Ubuntu kun for Wifi.

[Vinder]

Jeg har ikke bevidst manuelt ændret i indstillinger for wifi i routeren, men jeg skal tjekke om jeg ser noget der kan forklare problemet når jeg kommer hjem senere.

Hvis problemet ligger i Ubuntu, hvor og hvad skal jeg så kigge efter her?

[Ivan]

Der står faktisk på Canons side at systemkrav er Ubuntu 14.04 for deres driver

[AJenbo]

Wifi indstillingerne er ofte sat som standard fra producentent.

Hvis det er sat i Ubuntu er det noget du selv har gjort og så ville jeg forvente du var klar over det, det lyder ikke som om du har gjort det, men har du rodet med firewall opsætning på Ubuntu?

[Vinder]

@Ivan.
Den oplysning fandt jeg ikke, men hvis det er sådan, så undlader jeg at bruge mere krudt på 12.04 nu og koncentrerer mig om at få 14.04 til at virke.

@AJenbo.
Nej, jeg har ikke rodet med firewall opsætning i Ubuntu, så den mulighed kan vi se bort fra. Jeg kiggede i går aftes i de forskellige indstillinger i routeren, men fandt ikke noget som umiddelbart sagde mig at der var lukket for scanning. Har du mulighed for at guide mig lidt med hensyn til hvad det er jeg skal se efter? Routeren er den Netgear WNDR3700v3 med standard Genie-software (som leveret, men opdateret) som jeg spurgte til levetiden af i en anden tråd.

Nedenstående er hvad terminalen skriver når jeg kører "scangearmp2" kommandoen. I begge tilfælde (med og uden sudo) starter programmet et grafisk vindue - først med beskeden om at der ikke er en scanner tilsluttet og dernæst med en mulighed for at søge efter en. Søgningen resulterer dog bare i en besked om at der ikke findes en scanner på netværket. Giver det noget brugbart i fejlsøgningen?

peter@peter­ThinkPad­S3­S440:~$ scangearmp2

(scangearmp2:5779): Gtk­WARNING **: Attempting to read the recently used resources file at `/home/peter/.local/share/recently­used.xbel', but the parser failed: Failed to open file

'/home/peter/.local/share/recently­used.xbel': Adgang nægtet.

peter@peter­ThinkPad­S3­S440:~$ sudo scangearmp2

[sudo] password for peter:

(scangearmp2:5793): IBUS­WARNING **: The owner of /home/peter/.config/ibus/bus is not root!

peter@peter­ThinkPad­S3­S440:~$

[AJenbo]

Der er ikke nogen brugbare beskeder, men programmet skal ikke køres med root og pga. du har gjort det er nogle af dine filer nu ikke tilgængelig for dig selv.

Du burde kunne fikse det med følgende kommando.

Kode: Vælg alt

sudo chown peter: /home/peter/.local/share/recently­used.xbel

Det kommer dog nok ikke til at hjælpe dig med det problem du har med Wifi.

[Ivan]

14.04.png (82.18 KiB) Vist 1251 gange

[Vinder]

Jeg tjekkede mine indstillinger i routeren og sikrede mig ligeledes at firewallen i Ubuntu ikke var slået til. Der er intet der ser ud til at blokere adgangen til scanneren.

Som "et deperat forsøg" prøvede jeg at lave en Live-USB med Ubuntu 16.04 og prøvede at installere "scangearmp2" under denne. Installationen finder scanneren i første forsøg - wireless Det må vel betyde at problemet i 14.04 ikke skyldes en sikkerhedsindstilling?

Jeg ved godt at den enkle løsning på problemet er at installere 16.04, men hvordan skal jeg fejlsøge for at løse problemet i 14.04?

[AJenbo]

Jo, det må betyde at det ikke er routreren men computeren hvor problemet opstår.

Det er svært at vurdere hvor problemet kan ligge, vi ved realt meget lidt om hvordan scanner programmet kommunikere med scanneren og der for heller ikke hvordan vi skal fejlsøger det. Det er en smugle avanceret at gå i gang at undersøge, så jeg vil faktisk råde dig til at lave en ny installation. Du kan også lige prøve med 14.04 live for at se om det er dine indstillinger eller noget der er blevet forbedret i 16.04.

[Vinder]

Så må det være mine indstillinger. Prøvede i går aftes med en Live-USB med Ubuntu 14.04 på begge mine maskiner og på begge finder "scangearmp2" scanneren i første søgning når de er tilsluttet netværket trådløst.

Jeg prøvede i den installerede 14.04 installation at køre

Kode: Vælg alt

sudo apt-get purge scangear*

Den fandt en del filer, men afinstallerede bare en, da de øvrige åbenbart ikke var i brug. Efter genstart og geninstallation af scanner-driveren fra Canon finder programmet stadig ikke scanneren.

Hvordan finder jeg ud af hvilken indstilling - eller pakke - der er problemet?

[AJenbo]

Apt-get arbejder med pakker og ikke filer, så de filer den ikke fjernede var slet ikke på dit system.

Du kan starte med at prøve at finde ud af hvilken port scanneren kommunikere (brug eventuelt wireshark) over, men som sagt kan det være en lang process med kompliceret trin, og der kan være mangt eller meget galt. Jeg tvivler på jeg kan hjælpe dig hele vejen.

Prøv også programmet fra en ny bruger for at udelukke bruger indstillinger.

[Vinder]

Ny bruger oprettet som "administrator" har samme problem. Kan ikke finde scanneren.

Jeg har fået installeret Wireshark, men skal lige have læst lidt op på hvordan den fungerer og hvordan jeg ved hjælp af den kan finde ud af hvilken port scanneren anvender. Mener jeg læste et sted at det default var i området 8610-8612, men kan ikke finde oplysningen igen.

[Vinder]

Ifølge denne hjemmeside skulle det være port 8611, 8612 og 8613 der skal være åbne

https://support.usa.canon.com/kb/index?page=content&id=ART109227

Jeg har som sagt installeret Wireshark, men den eneste forbindelse der kommer op er "bluetooth0" og jeg kan derfor ikke se wifi-netværket. Er der måske en sammenhæng med scanner-problemet?