Kan ikke finde HP scanner

[Torben Sonne]

Så er den gal igen, jeg udskiftede den Canon 2550 jeg havde pga. mgl netværk med en HP ENVY 4520 og så kunne den jo godt virke på print men kunne ikke finde scanner, som vanligt. nå jeg prøvede så at bruge simpel scanning som programmet hedder men den ville ikke og scan gear ville umiddelbart heller ikke. min 14.04 kører ellers fint men hver gang jeg skifter printer løber jeg ind i problemer. det jeg har gjort denne gang er at følge vejledningen på HP's hjemmeside og så ville jeg hente nyeste driver 3.15.11 og den kom fint ned men under udpakningen ja så fejlede den pga fejl i skriftindstillinger. jeg prøvede så at lave den om til vestlig men med samme resultat. så det jeg tror jeg mangler er at finde en metode til at hente den rette driver og dernæst få scanner korrekt instaleret. Beklager ulejligheden men har ingen andre at tale med om problemet.

[AJenbo]

Førsøger du at installere Printer driveren? Var det ikke Scanner delen der var problemer med og ikke printer delen? Er den tilsluttet via USB?

Hvad er den eksakte fejlbesked?

Det ser rigtig nok ud til at den kræver hplip 3.15.11 for at fungere optimalt, det er nok ikke megen hjælp men Ubuntu 16.04 (som kommer til april) har denne version indbygget, så det er måske værd at prøve udviklings udgaven og se om den virker der.

[Torben Sonne]

Vedr. usb ja den er tilsluttet med usb. Vedr installation ja så var det som jeg skrev at nej jeg kopierer den og det kunne jeg så ikke . Havde et skærmprint som jeg ville indsætte men det kan jeg ikke finde ud af men der står bare at der opstod en fejl ved åbning af filen og at skriftyen kunne ændres hvilket jeg prøvede uden held. og den der med at skifte OS til 16 ja den slags har jeg prøvet et par gange altid med geninstallation af 14.04 til følge. grunden til at jeg forsøgte denne fil (instalation) var at jeg antog at der både var print og scannersoftware i den. men det kan jeg næsten af dit spørgsmål forstå at det ikke er tilfældet.

[AJenbo]

Det lyder modsigende når du skriver at det er noget med skift type og du så har ændret det test "vestlig". Det lyder næsten mere som tegn indkodning, måske lokalitet. Men hvor du ændre det er heller ikke klart.

Mht. til at indsætte et skærm print så gøres det når du skriver et nyt indlæg; ved at trykke på fanen "Vedhæftede filer" under tekstfeltet og så vrykke på "Tilføj filer" og vælge filen. Hvis du allerede har prøvet det så beskriv hvor det er du går i stå. Eller hvis alt slår fejl kan du jo prøve at skrive beskeden ned præcis som den står på skærmen.

[Torben Sonne]

så skulle du have helemeddelsen her bedre end jeg kan forklare

[AJenbo]

? Du skal vist lige prøve igen.

[Torben Sonne]

ja det ser ikke ud til at den lige vil som mig, prøver lige en gang til

123.gif (169.2 KiB) Vist 1289 gange

så skulle den være der . jeg var ikke videne om at filnavnet var for langt men det fandt jeg så ud af.

[AJenbo]

du har åbnet installationen som en tekstfil.

du skal sætte rettigheder for filen til at måtte køre den som et program og så køre det fra terminalen med sudo

[Torben Sonne]

ok den med at ændre rettigheder var under egenskaber ? OK? men hvad skal der stå i ternimalen

Kode: Vælg alt

torben@torben-H61M-D2H-USB3:~$ sudo hplip-3.15.11.run
[sudo] password for torben: 
sudo: hplip-3.15.11.run: command not found
torben@torben-H61M-D2H-USB3:~$ 

den virkede thivertifald ikke jordforbindelsen er ikke god i dette instalationsområde

[Ivan]

Du skal være i samme mappe som den fil du vil køre (eller skrive hele stien i kommandoen)

[AJenbo]

Det er også nødvendigt at indikere at det er en lokal fil og ikke en global kommando du ønsker at køre, det gøres ved at starte med at skrive ./ før vil siten.

[Torben Sonne]

nu har jeg prøvet det jeg opfattede jeg skulle for at få det til at køre men som du ser af indsatte gik det ikke

Kode: Vælg alt

torben@torben-H61M-D2H-USB3:~$ sudo ./hjem/hentede filer/hplip-3.15.11run
[sudo] password for torben: 
sudo: ./hjem/hentede: command not found
torben@torben-H61M-D2H-USB3:~$ sudo .//home/torben/Hentede filerhplip-3.15.11.run
sudo: .//home/torben/Hentede: command not found
torben@torben-H61M-D2H-USB3:~$ sudo /home/torben/Hentede filer/hplip-3.15.11.run
sudo: /home/torben/Hentede: command not found
torben@torben-H61M-D2H-USB3:~$ /home/torben/Hentede filer sudo hplip-3.15.11.run
bash: /home/torben/Hentede: Ingen sådan fil eller filkatalog
torben@torben-H61M-D2H-USB3:~$ sudo /home/torben/Hentede filerhplip-3.15.11.run
sudo: /home/torben/Hentede: command not found
torben@torben-H61M-D2H-USB3:~$ 

[Ivan]

Kode: Vælg alt

cd "Hentede filer"

Kode: Vælg alt

sudo ./hplip-3.15.11.run

[Torben Sonne]

det var noget af vejen men ikke rigtit. Jeg prøvede at gøre som maskinen sagde men som i kan se uden godt resultat

Kode: Vælg alt

Current hplip source directory path has space character in it. Please update path by removing space characters. Example: Change /home/torben/Hentede filer/hplip-3.15.11.run to /home/torben/Hentedefiler/hplip-3.15.11.run
torben@torben-H61M-D2H-USB3:~/Hentede filer$ /home/torben/Hentedefiler/hplip-3.15.11.run
bash: /home/torben/Hentedefiler/hplip-3.15.11.run: Ingen sådan fil eller filkatalog
torben@torben-H61M-D2H-USB3:~/Hentede filer$ cdHentedefiler/hplip-3.15.11.run
bash: cdHentedefiler/hplip-3.15.11.run: Ingen sådan fil eller filkatalog
torben@torben-H61M-D2H-USB3:~/Hentede filer$ cd Hentedefiler/hplip-3.15.11.run
bash: cd: Hentedefiler/hplip-3.15.11.run: Ingen sådan fil eller filkatalog
torben@torben-H61M-D2H-USB3:~/Hentede filer$ 

[Ivan]

Den skriver at du skal flytte filen over i en anden mappe uden mellemrum i

Følgende kommando forventes kørt fra Hentede filer

Kode: Vælg alt

mv hplip-3.15.11.run ~/

Kode: Vælg alt

cd ~/

Kode: Vælg alt

sudo ./hplip-3.15.11.run