Installations problem

[PHM]

Har problemer med at installere! Jeg kommer til punktet ”Preparing to install Ubuntu”, herefter står computeren kun og tænker, og kommer ikke videre til næste trin. Jeg har haft den stående i 1½ time hvor der ikke sker mere. Jeg har prøvet med både version 12.04 og 11.10 men installationen stopper det samme sted.

Min computer er en HP 550, hvor der ligger Windows Vista Home Basic.

Windows vil ikke starte på computeren, hvilket er en af årsagerne til at jeg vil prøve at installere Ubuntu. Men kan dette være skyld i at installationen ikke kan komme videre?

[Klaus Rasmussen]

Hej PHM og velkommen til forum.

Har du prøvet at resette BIOS til fabriks-indstillinger?

[AJenbo]

Det kunne faktisk godt lyde som om problemet er harddisk partitionen. Tryk på "Prøv Ubuntu" og åben programmet Gparted. Her skal du under menuen "Devices" vælge "Create Partition Table", tryk på "Apply". Dette skulle gerne ryde disken (og der med slette alt din data!). Her efter burde du kunne køre installationen uden problemer.

Undgå i øvrigt udgaver ældre end 12.04 da disse ikke længere modtagere sikkerhedsopdateringer.

[PHM]

Tak for jeres svar.

Jeg har prøvet at køre Gparted, men nu står den i programmet og bliver ved med at skrive "Searching/dev/sda partitions". Det er ikke muligt at bruge menuen i programmet.

Det er stadigvæk ikke muligt at komme videre i installationen.

[AJenbo]

Ok, det kunne desværre godt lyde som om din harddisk er død.

Prøv at åben en terminal og skrive følgende kommando:

Kode: Vælg alt

sudo fdisk -l

Kopier der efter resultatet her ind.

Du må også gerne prøve denne her:

Kode: Vælg alt

ls /dev/ | grep sd

[PHM]

Jeg har provet at kore koderne igennem hvilket gav folgende resultat

ubuntu@ubuntu:~$ sudo fdisk -l

Disk /dev/sda: 160.0 GB, 160041885696 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 19457 cylinders, total 312581808 sectors
Units = sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0x80d2f3ee

Device Boot Start End Blocks Id System
/dev/sda1 * 63 293703343 146851640+ 7 HPFS/NTFS/exFAT

Disk /dev/sdb: 7743 MB, 7743995904 bytes
80 heads, 16 sectors/track, 11816 cylinders, total 15124992 sectors
Units = sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0xc3072e18

Device Boot Start End Blocks Id System
/dev/sdb1 * 8064 15124991 7558464 c W95 FAT32 (LBA)

ubuntu@ubuntu:~$ ls /dev/ | grep sd
sda
sda1
sdb
sdb1

[AJenbo]

Ok kan det passe du installere fra en 8GB usb?

I så tilfælde så prøv følgende kommando:

Kode: Vælg alt

sudo dd if=/dev/null of=/dev/sda bs=512 count=1

(sletter indholdet på harddisken)
Genstart computeren og se om du kan åbne Gparted nu.

[PHM]

Tak for dit svar.

Det er rigtigt at jeg prøver at installere fra en 8 Gb USB.

Jeg har skrevet den kommando som du angav.

Den kommer lidt videre i Gparted. Men i stedet for at skrive "Searching /dev/sda partitions" går den videre til at skrive "Searching/dev/sdb partitions".

Jeg kender ikke så meget til kommandoer, men jeg prøvede at skifte "sda" ud med "sdb" i den kommando du angav. Men uden resultat.

[AJenbo]

Som nævnt så sletter den kommando alt indhold på disken og sdb er din USB, så den skal du nok formatere igen nu.

Jeg ville faktisk forslå at du prøver at installere fra en cd og se om det virker.

[PHM]

Det virker underligt. Nu har jeg prøvet at installere fra en dvd.

Installationen stopper det samme sted ved "Preparing to install Ubuntu".

Jeg har prøvet at åbne Gparted, men den bliver ved med at skrive "Searching/dev/sda partitions"

Tak for informationen med hensyn til sdb er USB'en. Som nævnt før har jeg ikke den store kenskab til kommandoerne.

[AJenbo]

Prøv lige at køre "sudo fdisk -l" igen for at se om den fik fjernet partitionerne korrekt.

Nogen på nettet forslog følgende kommando burde løse problemet (installationen skal efterfølgende startes fra skrivebordet, uden at genstarte)

Kode: Vælg alt

sudo apt-get remove dmraid

Et andet forslag er at køre følgende kommando:

Kode: Vælg alt

ps -ef | egrep "dosfsck|ntfs" | grep -v egrep

Hvis den giver en linje som denne:

root 3510 3451 96 19:00 tty1 00:10:00 dosfsck -n -v /dev/sda1

skal du tage det første tal og køre denne kommando:

Kode: Vælg alt

kill 3510

(husk at rettet til det tal du får)
Prøv der efter at installere

Jeg har et par løsninger mere, men venter med dem til vi ser hvad du får når du prøver disse først.

[PHM]

Tak for dit svar.

Inden jeg så dit svar havde jeg prøvet at bruge fdisk kommandoen til at slette partitionen og oprette en ny. Derefter kunne jeg godt åbne Gpartet og se partitionen på sda.

Jeg har prøvet at installere med en dvd som du anbefalede. Første gang meldte den fejl og kom op med en besked om at der var fejl på CD’en, drevet eller harddisken. Anden gang kom den hele vejen igennem, men ved checklisten til sidst hvor den kommer op med ok eller fejl, kom den op med 1 fejl. Jeg nåede desværre aldrig at få skrevet ned hvad den fejlede på. Men resultatet var at ved genstart kom den et øjeblik op med en lilla skærm, hvorefter den hurtigt køre nogle koder igennem og så bliver skærmen sort og der sker ikke mere.

Jeg har prøvet at installere fra DVD’en igen, samt slette disken og køre de koder igennem som du skrev. Men den blev ved med at stoppe installationen og melde fejl på CD’en, drevet eller harddisken.

Jeg har så prøvet at installere fra USB’en. Første gang stoppede den også og meldte fejl på CD’en, drevet eller harddisken. Dette undrer mig lidt da jeg installere fra USB? Kunne dette tyde på at jeg har et problem med harddisken?
Anden gang jeg prøvede at installere kørte den hele installationen igennem uden fejl og jeg trykkede på genstart. Den genstartede, men igen ender det ud i sort skærm og der sker ikke mere.

[Klaus Rasmussen]

Havde et lignende problem engang. Har du en extern HD via USB? Hvis ja, så prøv at tage den ud.

[AJenbo]

Det kunne også være værd at prøve at installere på en USB harddisk for at teste om det er den interne harddisk der er noget galt med. Du kan eventuelt installere Ubuntu på din 8GB USB via DVD'en.

Ved opstarten kan du også lige prøve om du kan komme til en terminal ved at starte systemet i gendannelsestilstand, du kan se hvordan du vælger det under opstarten, i begyndelsen af denne guide:
https://ubuntudanmark.dk/blog/artikler/2011/01/13/nomodeset/
(spring de 2 første billeder over, og efter billed 3 er du færdig)

[PHM]

Klaus Rasmussen: Jeg har ikke en ekstern harddisk sat til via USB. Det er desværre ikke det der laver problemet.

AJenbo: Jeg har prøvet at installere på en USB, hvilket godt kunne lade sig gøre. Den starter op, men den kører langsom, men det har nok også noget at gøre med forbindelsen mellem USB’en og maskinen?

Ved opstart på den interne harddisk er det muligt at åbne GRUB start menuen.