Wi-Fi forsvandt; hvad gør jeg?

[neergard]

Jeg har lige købt en Dell XPS 13 7390 med præinstalleret 18.04. Som det første opgraderede jeg til 19.10. Download af filerne - via Wi-Fi - gik fint. Men efter genstart har jeg ingen forbindelse til vores Wi-Fi, og punktet Wi-Fi mangler både i indstillingsmenuen i øverste højre hjørne og i indstillingspanelet. Hvad gør jeg?

[Klaus Rasmussen]

Har du opgraderet fra 18.04 direkte til 19.10?

Vis os lige:

Kode: Vælg alt

lspci

[neergard]

Ja, jeg opgraderede direkte fra 18.04 til 19.10.

Her er svaret fra lscpi:

Kode: Vælg alt

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 9b61 (rev 0c)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Device 9b41 (rev 02)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor Thermal Subsystem (rev 0c)
00:08.0 System peripheral: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/v6 / E3-1500 v5 / 6th/7th Gen Core Processor Gaussian Mixture Model
00:12.0 Signal processing controller: Intel Corporation Device 02f9
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Device 02ed
00:14.2 RAM memory: Intel Corporation Device 02ef
00:15.0 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Device 02e8
00:15.1 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Device 02e9
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Device 02e0
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Device 02bc (rev f0)
00:1c.6 PCI bridge: Intel Corporation Device 02be (rev f0)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Device 02b0 (rev f0)
00:1d.4 PCI bridge: Intel Corporation Device 02b4 (rev f0)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device 0284
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device 02c8
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Device 02a3
00:1f.5 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Device 02a4
01:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS525A PCI Express Card Reader (rev 01)
02:00.0 Network controller: Intel Corporation Device 2723 (rev 1a)
03:00.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6540 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 4C 2016] (rev 02)
04:00.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6540 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 4C 2016] (rev 02)
04:01.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6540 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 4C 2016] (rev 02)
04:02.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6540 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 4C 2016] (rev 02)
04:04.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6540 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 4C 2016] (rev 02)
05:00.0 System peripheral: Intel Corporation JHL6540 Thunderbolt 3 NHI (C step) [Alpine Ridge 4C 2016] (rev 02)
3b:00.0 USB controller: Intel Corporation JHL6540 Thunderbolt 3 USB Controller (C step) [Alpine Ridge 4C 2016] (rev 02)
71:00.0 Non-Volatile memory controller: Intel Corporation SSD Pro 7600p/760p/E 6100p Series (rev 03)

[AJenbo]

Opgradering fra 18.04 til 19.10 er ikke officelt undersøttet, man skal normalt igennem 18.04->18.10->19.04->19.10. Eller vente til næste LTS 18.04->20.04.

[Klaus Rasmussen]

Ja, jeg opgraderede direkte fra 18.04 til 19.10.

Det er desværre no go, og formentlig årsagen til problemet.

Dit netkort er:
Network controller: Intel Corporation Device 2723 (rev 1a)

Det supporteres fra kernel 5.1. Lad os lige se:

Kode: Vælg alt

uname -a

[neergard]

$ uname -a
Linux dell2 4.15.0-1073-oem #83-Ubuntu SMP Mon Feb 17 11:21:18 UTC 2020 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

[Klaus Rasmussen]

Tænkte det nok, du kører med kernel 4.15 så du må opgradere:

Kode: Vælg alt

mkdir tmp

cd /tmp/

wget -c https://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v5.4/linux-headers-5.4.0-050400_5.4.0-050400.201911242031_all.deb

wget -c https://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v5.4/linux-headers-5.4.0-050400-generic_5.4.0-050400.201911242031_amd64.deb

wget -c https://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v5.4/linux-image-unsigned-5.4.0-050400-generic_5.4.0-050400.201911242031_amd64.deb

wget -c https://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v5.4/linux-modules-5.4.0-050400-generic_5.4.0-050400.201911242031_amd64.deb

sudo dpkg -i *.deb

[neergard]

Tak for forslaget. Det hjælper mig ikke lige nu, for uden Wi-Fi har jeg intet internet og kan dermed ikke tilgå https://kernel.ubuntu.com. Der er vist ikke andet for end at jeg må prøve at få geninstalleret 18.04 fra USB.

[Klaus Rasmussen]

Der er vist ikke andet for end at jeg må prøve at få geninstalleret 18.04 fra USB.

OK, husk backup.

[neergard]

Tak til alle der har hjulpet. Jeg er nu tilbage på benene og har erfaret at man sagtens kan installere 19.10 direkte fra diskbilledet på releases.ubuntu.com. Den version af 18.04 der tilbydes, er 18.04.4, som også har fordele sammenlignet med 18.04.0, som var installeret af Dell.

[Klaus Rasmussen]

Hmmm.. Kryptisk. Hvad kører du så med nu?

[neergard]

Hvad kører du så med nu?

19.10 - installeret fra diskbilledet på releases.ubuntu.com.

[Klaus Rasmussen]

Hvis dit wifi fungerer må du meget gerne markere tråden som løst ved at sætte flueben ud for det svar der hjalp dig.

[neergard]

Hvis dit wifi fungerer må du meget gerne markere tråden som løst ved at sætte flueben ud for det svar der hjalp dig.

Sådan set fandt jeg selv løsningen. Jeg satte så et flueben ved mit eget bidrag i går kl. 23.36. Overraskende fik alle mine bidrag en grøn streg. Det kan jeg ikke lige se hvordan jeg gør om, men hvis andre kan rette det, er de velkomne.

Efter hvad jeg har forstået på jeres svar, er sagen vel at de officielle scripter installerer den rigtige Linux-kerne. Da jeg endnu ikke havde nået at tage computeren i brug, var geninstallering af styresystemet så en farbar løsning. Andre kan nok have glæde af Klaus' anvisning på hvordan man opgraderer kernen.

[Klaus Rasmussen]

Overraskende fik alle mine bidrag en grøn streg. Det kan jeg ikke lige se hvordan jeg gør om, men hvis andre kan rette det, er de velkomne.

Den grønne streg markerer, at du er online.